很多時候,由廠家施工完成PVC塑膠地板的場地剛開始用的時候嶄新如初,但是用了一段時間,會有這樣那樣的小問題,為此,南方建材有限公司專門有自己的售后團隊。看一看南方廠家的售后團隊是怎么處理的吧。
一、施工結(jié)束后,PVC塑膠地板廠家會對現(xiàn)場進行全面充分清潔處理,保證PVC塑膠地板使用前處于良好狀態(tài);
二、PVC塑膠地板產(chǎn)品使用后提供免費維護保養(yǎng)二次,每半年一次;
三、每季度由項目負責(zé)人對使用現(xiàn)場進行專門檢查,對于使用不當問題,及時反饋用戶,保證產(chǎn)品的正常使用;
四、如果客戶使用中出現(xiàn)問題,PVC塑膠地板廠家會派項目經(jīng)理兩日內(nèi)到達項目現(xiàn)場,及時解決用戶問題。
對南方PVC塑膠地板來說,“用心服務(wù)”不是停留在紙面上的口號,而是實實在在的行動。當客戶拿起電話,他希望電話的另一頭是熱情的聲音、溫暖的問候、耐心的傾聽和悉心的解答,而不是厭煩的聲音和粗魯?shù)幕卮?,因此當你拿起電話,就是傾聽的開始,無論你當時是什么狀態(tài),你都必須進入狀態(tài),讓客戶感受我們的“五星級”的服務(wù)。你真誠傾聽客戶聲音的時刻,也是我們構(gòu)筑品牌軟實力的時刻,當客戶心中的困擾得到圓滿解答,這項服務(wù)的效應(yīng)就會彰顯十倍乃至更多。
服務(wù)流程
Services
10760-86320799
項目咨詢
2約見工程師
上門洽談設(shè)計方案
3確認方案
并簽署施工合同
4工程項目
立項進場施工
5嚴格把控質(zhì)量,
滿意竣工驗收
6南方體育工程為您
提供售后服務(wù)